Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem Cukrářský Dům s.r.o., IČO 12345678, se sídlem Květinová 15, 110 00 Praha 1 (dále „prodávající“), a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu na adrese cukrarskydum.shop.

1. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze podat prostřednictvím e-shopu, telefonicky nebo e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

2. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) včetně DPH. Platbu lze provést v hotovosti při osobním odběru, kartou nebo bankovním převodem.

3. Dodání zboží

Zboží dodáváme osobním odběrem v provozovně nebo rozvozem po Praze. Vzhledem k povaze zboží (čerstvé potraviny) je termín dodání vždy dohodnut individuálně, zpravidla 24–72 hodin od objednání, u dortů na míru dle dohody.

4. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. e) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo bylo upraveno dle přání spotřebitele (dorty na míru, personalizované výrobky). U ostatního zboží se postupuje dle Reklamačního řádu.

5. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a je vhodné k okamžité spotřebě. Reklamace se řídí Reklamačním řádem dostupným na této stránce.

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na této stránce.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit.